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運営会社概要

社名: Kobold Japan株式会社
代表: アントン・ヤッチ
所在地: 〒150-0033 東京都渋谷区猿楽町23-5 クレイビル3F
TEL: 03-5457-1180 *9:00-17:30, 月~金曜日(年末年始、祝祭日を除く)
FAX: 03-5457-1181

販売価格について

商品ごとに設定し、該当ページにて消費税を抜いた金額で表示しております。

お支払い方法について

当社指定配送業者による代金引換またはクロネコwebコレクト(クレジットカード)による決済のみとさせていただいております。代金引換の場合、商品配送時に配送員に代金をお支払いください。

配送料について 540円(送料税込、全国に適用)

※配送は日本国内に限ります。

※お買い上げ合計金額が税込5,000円以上で送料無料となります。

※ご配送先1件あたり上記の金額がかかります。

※沖縄・離島への配送料はご購入金額にかかわらず972円になります。

※代引手数料はかかりません。

配送について

ご注文をいただきますと、確認メールをご登録のメールアドレスまでお送りし、ご注文をお受けできない場合を除き、商品の発送をもって売買契約を成立させていただきます。 通常、ご注文後3~7日以内に発送いたします。 ご注文のキャンセル お客様のご都合によりご注文をキャンセルされる場合は、返品手続きとなりますので下記の「ご返品について」をご覧ください。

また、下記の場合には、いただいたご注文をお受けできない場合がございます。

ご注文いただいた商品の在庫が不足している場合 誤表示・システムの不具合その他の理由により、誤った価格その他の条件で販売された場合 お客様のご不在などにより1週間以上連絡が取れない場合 商品の受領に応じていただけない場合 配送先が日本国外の場合 代金決済に不正があった場合 その他、やむを得ない事由による場合

ご返品について

お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後14日以内であれば、未開封・未使用の場合において、下記条件のもと返品をお受けいたします。

商品到着後14日以内に、弊社カスタマーサービス0120-26-8888 までお電話いただき、返品希望の旨をお伝えください。 返品の際の送料はお客様のご負担にてお願いします。 返品された商品を弊社が受領後、2週間以内にお客様の指定口座にお振込みをします。

不良品の交換について

初期不良の商品に関しましては、下記の条件により修理または新品との交換をさせていただきます。

商品受け取り後6ヶ月以内に弊社カスタマーサービス0120-26-8888までご連絡ください。 担当スタッフの案内により、不良品を弊社宛に送付してください(送料弊社負担)。 弊社カスタマーサービスにて検査し、修理が可能な場合は修理してお客様に返送します。 修理が不可能な場合は、新品と交換してお客様に返送します。いずれの場合も、送料は弊社にて負担させていただきます。