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UPDATE KOBOLD VR200 / ロボット掃除機コーボルトVR200 アップデート

ロボット掃除機コーボルトVR200用ソフトウェアのアップデートがございます。 アップデートについての詳細はユーザーマニュアルの43、44ページをご覧くださいませ。

最新のバージョンへのアップデート

アップデートをしていただくために下記の環境が必要です。

  • Windows Vista(32bit)以上のWindows OS
  • インターネットへの接続
  • USBポートの付いているパソコン
  • コーボルトVR200に同封されていたUSBアダプタ
  • USBメモリスティック

※すべての環境下でのアップデートを保証するものではありません。あらかじめご了承ください。

  1. アップデート用のファイルは下のボタンをクリックするとダウンロードできます:

    最新版(v.1.7.5)をダウンロード(6.2 MB)

  2. RobotData.zipというファイルをコンピュータへダウンロードする
  3. 右クリックしてファイルを解凍を選択する
  4. robotdataフォルダをお手持ちのUSBメモリスティックへ移す
  5. USBアダプタを準備
  6. USBアダプタ

    コーボルトVR200をお買い求めいただいた際に同封されていたUSBアダプタを準備してください。

  7. USBアダプタを本体に接続
  8. USBアダプタ

    お手持ちのメモリスティックをアダプタに接続後、本体に下図のように接続してください。

    ヒント
    「USBが接続されていません。」というメッセージがディスプレイに表示される場合、製造会社の異なる別のUSBメモリスティックを使用していただくとうまく接続されることがあります。
  9. メニューを開く
  10. USBアダプタ

    STARTボタンを押し、OKを押すとメニューが表示されます。

  11. "設定"を選択する
  12. USBアダプタ

    下向き矢印ボタンを2度押すと選択できます。

  13. "ソフトウェア更新"を選択する
  14. USBアダプタ

    下向き矢印ボタンを8回押すと選択できます。

    ヒント
    「SOFTWARE UPDATE 検索中・・・」というメッセージがディスプレイに表示されて数秒後に元の設定画面に戻ってしまう場合、製造会社の異なる別のUSBメモリスティックを使用していただくと認識されることがあります。
  15. "SW PROD"を選択し確定する
  16. USBアダプタ USBアダプタ

    OKボタンを押し"SW PROD"を選択します。OKボタンをもう一度押しアップデートを確定します。

  17. アップデート終了まで待つ
  18. USBアダプタ USBアダプタ

    アップデートが開始され、数秒でプロセスが終了します。

  19. ソフトウェアのバージョンの確認の仕方
  20. USBアダプタ USBアダプタ USBアダプタ

    "メニュー"→"訂正"を選択するとお使いのロボット掃除機のバージョンを確認することができます。正しくアップデートが行われた場合、ソフトウェアのバージョンは"Sw ver: 1.7.5"と表示されます。

弊社厚木サービスセンター(0120-26-8888 月曜~金曜日 9:00~17:30 <年末年始、祝祭日を除く>)においてもアップデート作業を承っておりますのでご相談ください。

<アップデートをされる際のご注意>

弊社サービスセンターに寄せられている情報によりますと、ご使用になるUSBメモリスティックの種類によってはお客様がロボット掃除機VR200に物理的に接続しているにも関わらず電気的に接続されない事象が報告されています。この場合はLEDは点灯するものの「USBが接続されていません。」というメッセージがディスプレイに表示されます。

同じくご使用になるUSBメモリスティックの種類によっては電気的な接続がなされているにもかかわらずアップデート用のデータがロボット掃除機VR200に受け渡しされないという事象も報告されています。この場合はLEDは点灯するものの「SOFTWARE UPDATE 検索中・・・」というメッセージがディスプレイに表示されて数秒後に元の設定画面に戻ってしまいます。

上記2点の事象につきましては、ご使用のUSBメモリスティックやPC等も含めたお客様の環境とロボット掃除機VR200とのいわゆる「ICT機器の相性問題」であり、ロボット掃除機VR200本体の異常または故障ではありませんのでご安心ください。

これらの原因に起因する現象に遭遇された場合はお手数ですが、弊社厚木サービスセンター(0120-26-8888 月曜~金曜日 9:00~17:30 <年末年始、祝祭日を除く>)にアップデートをお申し付けください。

なお恐れ入りますが、上記「ICT機器の相性問題」につきましては多様多種なUSBメモリスティックやPC等の機器が市中に出回っている関係上現在の技術ではこれを完全に避けることができません。あらかじめご了承ください。

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