Vorwerk

コールセンター・サービスセンター・ショールームの営業時間変更及び一時休館について

新型コロナウイルス感染症流行による対応としまして、現在一時的にコールセンター、サービスセンター及びショールームの営業時間を一部変更、または臨時休業とさせていただいております。
ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

コールセンター

[営業時間変更]10:00~16:00
(通常:平日9:00~17:30/土日祝休業)

※新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、只今コールセンターの承り体制を縮小させていただいております。これに伴い、コールセンターへのお電話がつながりにくくなる場合や、各種お問い合わせ対応にお時間をいただく場合がございます。
何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

サービスセンター(製品修理など)

[営業時間変更]平日10:00~17:00
(通常:平日9:00~18:00/土日祝休業)

各ショールーム

[休業]当面の間、休業とさせていただきます。

修理品対応の遅延について

新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止の影響により、修理品の返却までにお時間がかかることが想定されます。お客様やお取引先の皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

オンラインショップについて

オンラインショップにつきましては、通常通り営業しております。配送につきましても現時点では通常通りお届けいたしております。
【フォアベルクオンラインショップ】https://vorwerk.co.jp/onlineshop/